Walter Vale, een eenzame weduwnaar en economieprofessor reist met tegenzin naar New York voor een conferentie. Als hij in zijn appartement aankomt, treft hij een stel aan, Tarek en Zainab. In plaats van hen de deur te wijzen, besluit hij ze tijdelijk onderdak te bieden, aangezien de twee illegaal in Amerika verblijven en verder geen onderdak hebben. Algauw ontstaat er tussen Walter en Tarek een hechte vriendschap, die weer kleur aan Walters leven geeft.

Het noodlot slaat echter toe wanneer Tarek tijdens een controle door de politie aangehouden wordt. Tarek belandt wegens zijn illegale status in een gesloten instelling en de enige persoon die hem kan opzoeken, is Walter. Walter is vastberaden om Tarek vrij te krijgen, een gevoel dat versterkt wordt als Tareks moeder Mouna in New York verschijnt om haar zoon te zoeken. Terwijl de vier personen de harde feiten van de Amerikaanse immigratiedienst te verwerken krijgen, worden hun individuele levens, maar vooral hun gedeelde menselijkheid, getoond.